Expéditions et retours
Expédition de votre emballage
Les colis sont expédiés dans les 24/72 heures suivant la réception du paiement et sont expédiés via LA POSTE soit en lettre suivie soit par Colissimo soit par d'autres modes d'envois proposés par LA POSTE avec ou sans suivi.
Pour le moment, les livraisons sont assurées en France Métropolitaines exclusivement.
Je m'occupe de tous les envois.
Le retrait sans frais de port est possible en me contactant pour organiser un rendez- vous de retrait.
Lorsque les frais de port sont offerts à partir de 50€ d'achat, l'expédition du colis s'effectuera via LA POSTE.
Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Les frais de transport varient en fonction du prix de la commande totale.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles dans un ordre. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté pour protéger les objets fragiles.
Les emballages sont de tailles adaptées à vos articles.
Les Retours
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au « Vendeur » : Madame Anne-Sophie BINACHON-MOULIN, micro-entreprise sous le nom commercial de la marque déposée Ann-So dans son intégralité, en parfait état et dans son emballage d’origine, et ce par le transporteur Colissimo Suivi contre signature de la Poste à la charge du client. Les remboursements de produits ouverts et utilisés se font sous forme d’avoir valable 3 mois. Pour la reprise des produits ouverts, il sera appliquée une décote de 20% sur le prix du produit facturé; une décote de 30% sera appliquée sur la reprise des produits ouverts et utilisés nécessitant une intervention pour remise en conformité (restauration...). Le « Vendeur » : Madame Anne-Sophie BINACHON-MOULIN, micro-entreprise sous le nom commercial de la marque déposée Ann-So enverra un mail avec la raison de la décote appliquée. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre de l’acheteur ne pourra nous être imputée. Conformément à l'article L.121-21 et alinéas du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état et dans son emballage d'origine non endommagé. Le cas échéant, il devra être accompagné de tous ses accessoires. Frais de retour pour rétractation : les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge de l’acheteur et ce dernier devra être en mesure de prouver le retour du colis par le choix d’une solution « suivie » de l’envoi du colis.